Bu form, sipariş onayından önce alıcıya gösterilir ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesine göre hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri. Unvan: DİZZY FOODS GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ · Adres: Sazgın Mahallesi, Tahtaköprü Caddesi, Büyük Şehir Sera No: 204/1, Oğuzeli / Gaziantep · Telefon: 0531 636 29 56 · E-posta: evintatr@gmail.com · Vergi dairesi / no: Oğuzeli Vergi Dairesi / 3021422567
2. Ürün bilgileri. Sözleşme konusu ürünün adı, adedi, temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı ve kargo bedeli sipariş özetinde ve sepet sayfasında gösterildiği gibidir.
3. Ödeme. Ödeme kredi kartı veya banka kartı ile tek çekim ya da kapıda ödeme ile yapılır; taksit seçeneği yoktur. Kapıda ödemede ek hizmet bedeli alınmaz.
4. Teslimat. Ürün aynı gün kargoya verilir ve alıcının bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firmamız ile teslim edilir. Teslim süresi yasal azami süre olan 30 günü geçemez.
5. Cayma hakkı. Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirim WhatsApp, e-posta veya yazılı olarak yapılır. Satıcı, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemeyi iade eder.
6. Cayma hakkının istisnaları. Yönetmeliğin 15. maddesinde sayılan haller (örneğin alıcının isteğiyle kişiye özel hazırlanan ürünler) cayma hakkı kapsamı dışındadır.
7. Şikayet ve itiraz. Alıcı, şikayet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir.